Contratto di licenza

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CONTRATTO DI LICENZA CON L'UTENTE FINALE (EULA) – SWEEVER
Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026
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NOTA: Questo documento è una traduzione fornita a titolo
informativo. In caso di divergenza, solo la versione francese
del presente EULA è giuridicamente vincolante (vedere la
sezione 14).

IMPORTANTE – LEGGERE ATTENTAMENTE
Il presente Contratto di Licenza con l'Utente Finale («EULA») costituisce un accordo giuridicamente vincolante tra lei («l'Utente», «il Cliente» o «Lei») e DUKIWI SA, società anonima di diritto svizzero, di seguito denominata Sweever.

Accedendo, attivando o utilizzando il software, i servizi o qualsiasi funzionalità di Sweever, anche tramite un codice di licenza, lei riconosce di aver letto, compreso e accettato senza riserve i termini del presente EULA.

Se non accetta queste condizioni, non è autorizzato a utilizzare il Software.

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1. DEFINIZIONI
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1.1 Software: designa la piattaforma Sweever, compresi tutti i suoi moduli, interfacce, funzionalità, API, aggiornamenti, correzioni, contenuti, nonché tutta la documentazione associata.
1.2 Licenza: designa il diritto limitato, revocabile e condizionato di utilizzo del Software concesso da Sweever conformemente al presente EULA.
1.3 Codice di Licenza: qualsiasi codice, chiave, token o meccanismo di attivazione fornito da Sweever o da un Partner autorizzato, che consente l'attivazione di una Licenza.
1.4 Partner / Rivenditore: qualsiasi entità terza autorizzata contrattualmente da Sweever a distribuire Licenze del Software.
1.5 Utente: qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza il Software.
1.6 Costruttore / Integratore: qualsiasi produttore, distributore o installatore di hardware per punti vendita (terminali, tablet, chioschi, periferiche) che propone, preinstalla o configura l'accesso al Software sui propri dispositivi.

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2. CONCESSIONE DELLA LICENZA
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2.1 Fatto salvo il pieno rispetto del presente EULA e il pagamento degli importi eventualmente dovuti, Sweever concede all'Utente una Licenza:
2.1.1 non esclusiva
2.1.2 non trasferibile
2.1.3 non cedibile
2.1.4 limitata nel tempo
2.1.5 strettamente limitata a un uso professionale interno
2.2 La Licenza è limitata al perimetro funzionale, alle quote, alla durata e alle condizioni definite al momento dell'attivazione o in qualsiasi contratto applicabile.
2.3 Nessun diritto di proprietà intellettuale viene trasferito all'Utente.

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3. ATTIVAZIONE – CODICI DI LICENZA
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3.1 L'utilizzo del Software può richiedere l'attivazione preliminare di un Codice di Licenza valido.
3.2 Ogni Codice di Licenza:
3.2.1 è personale e unico, salvo indicazione contraria
3.2.2 può essere utilizzato solo conformemente alla sua destinazione
3.2.3 non conferisce alcun diritto di proprietà sul Software
3.3 Sweever si riserva il diritto di sospendere, disattivare o revocare qualsiasi Codice di Licenza in caso di:
3.3.1 violazione del presente EULA
3.3.2 frode o tentativo di elusione
3.3.3 uso abusivo o non conforme

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4. RESTRIZIONI D'USO
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4.1 Salvo autorizzazione scritta preventiva di Sweever, è severamente vietato all'Utente:
4.1.1 copiare, modificare, adattare, tradurre o creare opere derivate dal Software
4.1.2 disassemblare, decompilare o tentare di estrarre il codice sorgente
4.1.3 rivendere, concedere in sublicenza, noleggiare, distribuire o mettere a disposizione il Software
4.1.4 aggirare o tentare di aggirare qualsiasi limitazione tecnica, contrattuale o tariffaria
4.1.5 condividere una Licenza tra più entità giuridiche distinte
4.1.6 utilizzare il Software per scopi illegali, fraudolenti o non autorizzati
4.1.7 rimuovere o modificare le indicazioni di copyright o altre indicazioni di proprietà
4.2 Qualsiasi violazione potrà comportare la risoluzione immediata della Licenza, fatti salvi i diritti di Sweever.

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5. PARTNER / RIVENDITORI
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5.1 Quando la Licenza è fornita da un Partner, Sweever rimane proprietario esclusivo del Software.
5.2 Il Partner agisce in nome proprio nei confronti del cliente finale.
5.3 Sweever declina ogni responsabilità riguardo alla fatturazione, al supporto contrattuale o agli impegni commerciali del Partner verso il cliente finale.
5.4 Qualsiasi ridistribuzione del Software senza autorizzazione espressa di Sweever è severamente vietata.
5.5 Integrazione hardware. Sweever autorizza qualsiasi Costruttore / Integratore a proporre, preinstallare o configurare l'accesso al Software sui propri dispositivi, senza accordo scritto preventivo, alle seguenti condizioni cumulative:
5.5.1 il Software è utilizzato così com'è, senza modifiche, e ogni cliente finale crea e detiene il proprio account Sweever, soggetto al presente EULA e alle tariffe in vigore;
5.5.2 il marchio e il logo Sweever restano visibili e invariati nell'interfaccia del Software: non sono consentiti l'uso in white label, il rebranding né l'occultamento dell'origine del Software;
5.5.3 il Costruttore / Integratore non presenta il Software come proprio prodotto e non concede alcuna licenza a proprio nome;
5.5.4 il Costruttore / Integratore può utilizzare il marchio Sweever solo a fini descrittivi, per indicare la compatibilità dei propri dispositivi («compatibile Sweever»); ogni altro uso del logo resta soggetto all'articolo 6.3.
5.6 Il Costruttore / Integratore resta l'unico responsabile del proprio hardware, dell'installazione, del supporto e degli impegni commerciali verso il cliente finale; l'articolo 5.3 si applica per analogia.
5.7 Sweever può revocare tale autorizzazione a qualsiasi Costruttore / Integratore che non rispetti le condizioni di cui sopra.

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6. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E MARCHI
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6.1 Il Software e tutti i diritti di proprietà intellettuale ad esso relativi restano proprietà esclusiva di Sweever o dei suoi licenzianti.
6.2 Sweever è un marchio registrato di DUKIWI SA.
6.3 Nessuna disposizione del presente EULA conferisce all'Utente il diritto di utilizzare il marchio Sweever, i loghi, i nomi commerciali o altri segni distintivi, salvo autorizzazione scritta preventiva.

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7. DATI E RISERVATEZZA
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7.1 L'Utente è l'unico responsabile dei dati che tratta tramite il Software e della loro conformità alle leggi applicabili, in particolare il GDPR e la legislazione svizzera.
7.2 Sweever si impegna a proteggere i suoi dati conformemente alla propria Informativa sulla Privacy.

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8. DISPONIBILITÀ E SUPPORTO
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8.1 Sweever si adopera per garantire la massima disponibilità del Software, senza garantire una disponibilità continua.
8.2 Il supporto tecnico è fornito secondo i termini del suo abbonamento o del contratto applicabile.
8.3 Le manutenzioni programmate possono comportare interruzioni temporanee.

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9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
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9.1 Il Software è fornito «così com'è».
9.2 Sweever non garantisce che il Software sia esente da errori o interruzioni.
9.3 Sweever non potrà essere ritenuta responsabile di danni indiretti, perdite di dati, perdite di fatturato, perdite di profitti o pregiudizi commerciali.
9.4 La responsabilità totale di Sweever, per qualsiasi causa, è limitata all'importo effettivamente percepito da Sweever per la Licenza in questione nei 12 mesi precedenti il fatto generatore.

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10. SOSPENSIONE – RISOLUZIONE
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10.1 Sweever può sospendere o risolvere immediatamente qualsiasi Licenza in caso di:
10.1.1 violazione del presente EULA
10.1.2 mancato pagamento degli importi dovuti
10.1.3 uso abusivo, fraudolento o illecito
10.1.4 pregiudizio alla sicurezza, alla stabilità o all'integrità del Software
10.2 Alla risoluzione, l'Utente deve cessare immediatamente qualsiasi utilizzo del Software.

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11. MODIFICA DEL CONTRATTO
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11.1 Sweever si riserva il diritto di modificare il presente EULA in qualsiasi momento.
11.2 L'uso continuato del Software dopo la modifica vale come accettazione dei nuovi termini.

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12. DIRITTO APPLICABILE – FORO COMPETENTE
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12.1 Il presente EULA è disciplinato esclusivamente dal diritto svizzero.
12.2 Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla competenza esclusiva dei tribunali del cantone di Friburgo, Svizzera.

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13. CONFORMITÀ NORMATIVA LOCALE
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13.1 Il Software è concepito e proposto principalmente per il mercato svizzero ed è disciplinato dal diritto svizzero.
13.2 Spetta esclusivamente all'Utente verificare, prima di qualsiasi utilizzo, che l'uso del Software sia conforme alle leggi e ai regolamenti applicabili nella propria giurisdizione, in particolare in materia fiscale, contabile e di certificazione dei sistemi di cassa (ad esempio NF525 in Francia, TSE in Germania, RKSV in Austria).
13.3 Sweever non garantisce che il Software soddisfi i requisiti legali di giurisdizioni diverse dalla Svizzera e declina ogni responsabilità in caso di utilizzo non conforme a una legislazione locale.

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14. VERSIONI LINGUISTICHE
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14.1 Il presente EULA può essere messo a disposizione in più lingue a titolo di comodità.
14.2 In caso di divergenza o contraddizione tra le versioni, fa fede unicamente la versione francese.

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15. DISPOSIZIONI FINALI
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15.1 Se una disposizione del presente EULA è ritenuta nulla o inapplicabile, le altre disposizioni restano pienamente in vigore.
15.2 Il presente EULA costituisce l'integralità dell'accordo tra le parti relativo all'utilizzo del Software e sostituisce qualsiasi accordo precedente relativo allo stesso oggetto.

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FINE DEL CONTRATTO DI LICENZA CON L'UTENTE FINALE
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Accettando questo Contratto, lei riconosce di aver letto, compreso e accettato l'insieme dei suoi termini e condizioni.

Per qualsiasi domanda relativa a questo Contratto, ci contatti a: infot@sweever.com

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